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广州市鸿亿防伪产品有限公司

致力于物联网追溯管理领域的应用,业务涉及防伪印刷、软件开发、设备开发与销售

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所在地区:广东/广州市

店铺等级: 生意通

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如何做好美业门店日常运营管理?鸿亿门店管理系统帮你!
发布时间:2024-07-09        浏览次数:35         返回列表

随着人们对美丽的不断追求,美业门店如雨过春笋般开满了城市的大街小巷,美业市场越来越火,有广阔的发展前景。

但是还是有一部分美发店没有系统化、正规化的管理,没有建立起基本的运营体系,亦或管理能力不够高,以至于跟不上时代发展和进步,只能关店黯然收场。

市场竞争在不断的加大。美发作为美业的一部分,面对的市场的不断变化,需要对自身升级,才能跟上时代的脚步。

那么美业品牌该如何踩准风口,打造自己的品牌呢?

1、明确新时代消费者的需求

“对美业而言,昨天的成功就是今天的敌人。”

顾客的需求发生了变化,这决定了行业趋势的变化。脱离了对顾客的研究,趋势就成了空谈。还采用原有模式经营美业只会导致失败,“大单时代”早已成为过往。

顾客已经从概念消费转变为性价比消费。新生代顾客更是有明确的消费目的。他们=是为了解决问题,他们对效果的需求大于对心理的需求,这正是以重服务项目为卖点的客流下降的重要原因。

他们应该将更多的精力放在解决顾客需求上,而不是局限于附加项目上。他口中的附加项目包含服务和环境。两者产生的成本转嫁到顾客身上,从而降低性价比。

他们的服务往往夹杂着营销,在这个信息透明、营销过度的时代,这种“服务”容易让顾客产生反感。因此服务需要减负。

另一方面,物业、员工成本上涨,如果服务减负,加上业务单一,将会让美业企业面临巨大压力,也是一条不归路,怎么办?这就需要企业打造更多元的品项组合,让经营管理更立体。将门店发展的重点转移到打造社区精品店上。

大店连锁已经步入瓶颈,失去超大单顾客,门店势必会采取重营销手段吸引顾客,以复杂的项目叠加方式引导顾客消费,那么又将进入恶性循环。而社区精品小店则会焕发生机,因为新时代的消费者们更注重效用,而非包装,只有真正能解决客户对“美”的需求,才能锁住客源。

美业经营的前提是了解顾客的需求是什么,从顾客的需求出发,确定经营定位和方向,才是真正把握行业趋势。


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